Free shipping on orders with code FREESHIP.

Conditions de vente

Ces conditions s'appliquent à toutes les activités entre vous et Sindio S.R.L. (ci-après dénommée "Sindiobag", "la boutique en ligne Sindiobag", "la boutique en ligne" ou "nous"). Toute commande implique l'acceptation des conditions générales.

Sindiobag s'efforce de décrire les conditions générales en termes clairs et compréhensibles. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer commande.
Sindiobag se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment et sans préavis.

Télécharger les conditions générales

1.1 Informations sur l'entreprise

Sindio S.R.L (Sindiobag)
144 Rue Mattot, 1410 Waterloo (Belgique)
Numéro de TVA/société : BE0684559385
Telephone: +32 800 37 620
Courriel : info@sindio.com
Numéro de compte : BE37 3631 6895 3428 (note : veuillez toujours mentionner la communication unique non structurée de votre confirmation de commande).

1.2 Précision des données

Nous nous efforçons de veiller à ce que les informations contenues dans ce site soient complètes, exactes et à jour. Malgré tous ces efforts, certaines de ces données peuvent être inexactes, incomplètes ou périmées. Sindiobag ne peut fournir aucune garantie quant à l'exhaustivité, l'exactitude ou l'actualité des informations présentées sur ce site web.

1.3 Prix

Tous les prix mentionnés sur la boutique en ligne Sindiobag sont libellés en euros. Ils incluent tous la TVA de 21%, mais ne comprennent pas les frais d'expédition.

1.4 Conformité et garantie

Nous garantissons que nos marchandises sont conformes à votre commande et qu'elles répondent aux attentes normales que vous pouvez avoir, compte tenu des spécifications du produit. Nous garantissons également, bien entendu, que nos marchandises sont conformes à toutes les lois en vigueur au moment de votre commande.
En ce qui concerne la livraison des marchandises, nous appliquons également la période de garantie légale minimale de deux ans si les marchandises ne sont pas conformes à la commande passée. Cette garantie implique que tout bien qui présente des défauts ou des vices sera réparé ou remplacé gratuitement jusqu'à 2 mois après sa livraison.
Dans la mesure du possible et du raisonnable, vous avez le choix entre la réparation et le remplacement. Vous n'avez le droit d'exiger une réduction du prix ou la résiliation du contrat de vente que si la réparation ou le remplacement s'avère excessif ou impossible ou s'il ne peut être effectué dans un délai raisonnable.
Nous vous demandons de nous informer de chaque défaut ou vice dans un délai de deux mois à compter de la constatation. Tout défaut ou vice qui se manifeste dans les 2 mois de la livraison est réputé avoir existé avant la livraison, sauf si nous sommes en mesure de prouver le contraire. Au-delà de 2 mois, c'est à vous de prouver que le défaut existait avant la livraison.

1.5 État des marchandises

Tous les articles proposés à l'achat dans la boutique en ligne Sindiobag sont neufs, d'une propreté irréprochable et n'ont jamais été portés. Tous les produits de la boutique en ligne sont illustrés par des photos et accompagnés d'une explication claire (marque, description, prix, promotion éventuelle, tailles disponibles, instructions de lavage, etc.)

1.6 Couleurs

Nous mettons tout en œuvre pour que les couleurs des articles présentés dans la boutique en ligne soient conformes à la réalité. Veuillez toutefois noter que les couleurs présentées sur les photos peuvent différer légèrement des couleurs réelles (en fonction de l'écran, de la luminosité, etc.). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes sur une couleur.

1.7 Offre de biens et libre choix de la commande

La présentation de nos produits dans la boutique en ligne Sindiobag n'est qu'une invitation non contraignante à commander des marchandises chez nous. L'envoi de la commande constitue une offre ferme de conclure un contrat d'achat.
Nous acceptons cette offre dès lors que nous livrons les marchandises. L'e-mail de confirmation de commande généré automatiquement ne constitue pas une acceptation de l'offre, mais vous informe simplement que nous avons reçu votre commande. Nous sommes libres d'accepter ou non une commande. Nous vous informerons immédiatement si nous décidons de ne pas honorer une commande.
Sindiobag ne vend ses articles qu'aux consommateurs finaux et uniquement dans les quantités habituelles dans le commerce.

1.8 Limitation de la responsabilité

Les informations contenues dans ce site sont de nature générale. Elles ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent être considérées comme des conseils personnels, professionnels ou juridiques à l'utilisateur.
Sindiobag met tout en œuvre pour que les informations fournies soient complètes, correctes, précises et à jour. Malgré ces efforts, des erreurs peuvent se glisser dans les informations fournies. Si les informations fournies contiennent des erreurs ou si certaines informations sur ou via le site sont indisponibles, Sindiobag mettra tout en œuvre pour remédier à la situation dans les plus brefs délais.

Sindiobag ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des informations contenues dans ce site.
Si vous constatez des erreurs dans les informations fournies par ce site, vous pouvez contacter l'administrateur du site.
Le contenu du site (y compris les liens) peut être modifié ou complété à tout moment, sans préavis ni notification. Sindiobag ne garantit pas le bon fonctionnement du site et ne peut en aucun cas être tenu responsable du mauvais fonctionnement ou de la disponibilité (non) temporaire du site ou de tout dommage, direct ou indirect, résultant de l'accès ou de l'utilisation du site.
Sindiobag ne peut se prévaloir à l'encontre de quiconque, d'une responsabilité directe ou indirecte, spéciale ou autre, pour les dommages résultant de l'utilisation de ce site ou d'un autre, notamment du fait de liens ou d'hyperliens, y compris, sans limitation, toutes pertes, arrêts de travail, détérioration de programmes ou d'autres données sur le système informatique de l'utilisateur, le matériel, les logiciels ou autres.
Le site peut contenir des liens hypertextes vers des sites ou des pages de tiers, ou y faire référence indirectement. L'inclusion de liens vers ces sites ou pages n'implique pas l'approbation de leur contenu.
Sindiobag déclare expressément n'avoir aucun contrôle sur le contenu ou les autres caractéristiques de ces sites et ne peut en aucun cas être tenu responsable du contenu ou de la fonctionnalité ou de toute autre forme de dommage causé par leur utilisation.

2.1 Commande et accord

Après l'inscription, vous pouvez passer une commande dans la boutique en ligne. Dans un délai maximum de 24 heures, vous recevrez un e-mail de confirmation et un récapitulatif de votre commande. Après paiement et réception de vos articles, vous disposez, en tant que client, d'un délai de 14 jours pour retourner ou échanger les articles via la boutique en ligne ou les dépôts (voir "droit de rétractation"). Passé ce délai, votre achat est considéré comme définitif et vous restez propriétaire des articles achetés.
Nous vous recommandons de nous contacter au préalable si vous avez des questions ou des doutes afin d'éviter tout malentendu et toute déception. Nous partons du principe que les données que vous nous avez fournies lors de l'inscription et de la commande sont véridiques. En effet, toute information erronée ou incomplète peut compromettre le traitement rapide et la livraison de la commande. En outre, il vous incombe, en tant que client, de préserver la confidentialité de votre mot de passe afin d'éviter toute utilisation abusive.

2.2 Valeur minimale de la commande

Le montant minimum de commande dans la boutique en ligne Sindiobag est de 20 euros TVA incluse.

2.3 Modes de paiement

Vous pouvez régler vos achats dans la boutique en ligne en utilisant plusieurs modes de paiement.
Si vous optez pour un paiement par net banking (BNP Paribas Fortis, Dexia, ING et KBC) ou par carte de crédit (VISA et Mastercard), le montant est immédiatement déduit de votre compte et nous pouvons traiter votre commande immédiatement.

2.4 Sécurité des paiements en ligne

Tous les paiements en ligne sont effectués par le biais d'une transaction sécurisée en collaboration avec notre partenaire Bancontact, Stripe ou PayPal. Vos données de paiement et les informations relatives à votre carte de crédit ne seront utilisées que pour le paiement de la commande et ne seront jamais communiquées à des tiers.

2.5 Affichage des prix

Sindiobag s'engage à toujours afficher des prix corrects dans l'e-shop pour les articles proposés à la vente. Dans le cas exceptionnel où des prix incorrects seraient affichés par erreur, que ce soit en raison d'un problème technique ou d'une erreur humaine, le critère de la "bonne foi du consommateur" reste d'application.
L'obligation du vendeur de vendre au prix indiqué sur son site web, même s'il s'agit d'une erreur à son détriment, est affaiblie par le critère de la bonne foi du consommateur, qui doit avoir raisonnablement cru que le prix indiqué était correct. (Source : OIVO, le centre de recherche et d'information des organisations de consommateurs, se référant à la législation sur le caractère raisonnable de l'indication des prix).